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Verantwortungsvolles Spielen bei Bigclash

Bei Bigclash nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir bieten eine Vielzahl von Werkzeugen, um sicherzustellen, dass unser Spielerlebnis sicher und angenehm bleibt. Hier sind die wichtigsten verantwortungsvollen Spieltools, die wir anbieten.

Einzahlungslimits

Mit Einzahlungslimits können Sie festlegen, wie viel Geld Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen möchten. Dies hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten.

Verlustlimits

Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, die maximalen Verluste festzulegen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum akzeptieren möchten. Dies schützt Sie davor, mehr zu verlieren, als Sie ursprünglich geplant hatten.

Reality Checks

Reality Checks sind Erinnerungen, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten. Sie erhalten regelmäßig Informationen über die Dauer Ihres Spiels, um eine bewusste Entscheidung über Ihre Spielaktivitäten zu treffen.

Selbstsperre

Die Selbstsperre ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu sperren, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Pause vom Spielen benötigen. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team aktiviert werden.

Konto-Pause

Die Konto-Pause ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Spielverhalten temporär zu unterbrechen. Diese Option können Sie direkt in Ihrem Kontobereich aktivieren.

Alle diese Tools können bequem in Ihrem Spieleraccount aktiviert werden. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihre Einstellungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie zu Ihrem Spielverhalten passen.

Woran Sie erkennen können, dass das Spielen problematisch wird

Die meisten Menschen spielen gelegentlich um Geld, ohne dass es negative Folgen hat. Doch die Grenze zur Abhängigkeit ist fließend. Wir möchten Ihnen helfen, die frühen Warnsignale zu erkennen – nicht mit erhobenem Zeigefinger, sondern mit einer ehrlichen Einladung zur Selbstreflexion. Wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Muster bei sich bemerken, ist es vielleicht Zeit, innezuhalten.

Verlusten hinterherjagen – das gefährlichste Muster

Kaum ein Verhalten ist so typisch für problematisches Spielen wie das sogenannte „Chasing Losses“ – das Hinterherjagen von Verlusten. Sie setzen mehr Geld ein, um einen vorherigen Verlust wieder auszugleichen. Das Problem: Je mehr Sie setzen, desto tiefer wird die Lücke meistens. Ein verlorener Betrag wird nicht durch weiteres Spielen zurückgeholt – das ist mathematisch nicht haltbar. Wer dieses Muster erkennt, hat den ersten Schritt zur Kontrolle bereits gemacht.

Spielen mit geliehenem Geld – ein rotes Tuch

Wenn Sie anfangen, für Ihr Spielverhalten Kreditkarten zu belasten, Dispokredite zu nutzen oder sogar bei Freunden und Familie um Geld zu bitten, ist das ein klares Alarmsignal. Spielen mit geliehenem Geld ist nicht nur finanziell riskant – es belastet auch Beziehungen und Ihr eigenes Selbstwertgefühl. Fragen Sie sich ehrlich: Würden Sie dieses Geld auch ausgeben, wenn Sie es nicht gewinnen müssten?

Vernachlässigung von Familie, Freunden und Pflichten

Ein weiteres Warnzeichen ist die zunehmende Vernachlässigung von Dingen, die Ihnen früher wichtig waren. Vielleicht verpassen Sie Verabredungen, weil Sie lieber spielen. Oder Sie schieben Rechnungen auf, um Spielgeld zu haben. Wenn Sie bemerken, dass Sie Ausreden erfinden, um Ihr Spielverhalten zu verbergen, oder dass Ihre Familie sich Sorgen macht, dann ist das ein starkes Signal, das Sie ernst nehmen sollten.

Emotionaler Stress als Treiber

Spielen wird oft als Flucht vor negativen Gefühlen genutzt. Wenn Sie spielen, um Langeweile, Einsamkeit, Ärger oder Niedergeschlagenheit zu betäuben, dann nutzen Sie das Spiel nicht mehr als Unterhaltung, sondern als Bewältigungsmechanismus. Das ist ein gefährlicher Kreislauf: Die emotionalen Probleme bleiben bestehen, und das Spielen schafft neue – finanzielle Sorgen, Schuldgefühle, noch mehr Stress.

Wir bei Bigclash möchten, dass Sie das Spielen als das erleben, was es sein soll: eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung, die Sie jederzeit kontrollieren können. Wenn Sie eines dieser Warnsignale bei sich wiedererkennen, ist das kein Grund zur Scham. Es ist ein Grund, sich Hilfe zu holen. Es gibt kostenlose, anonyme Beratungsstellen, die genau dafür da sind.

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
  • Online-Beratung unter www.check-dein-spiel.de
  • Anonyme Spieler Deutschland: www.anonyme-spieler.org

Hilfe bei Spielsucht: Anlaufstellen und wie wir Sie unterstützen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben – kein Weg, um finanzielle Probleme zu lösen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, gibt es in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein dichtes Netz an kostenlosen, vertraulichen Hilfsangeboten. Wir bei Bigclash möchten, dass Sie diese Angebote kennen und nutzen können, ohne Hürden. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Organisationen und Hotlines – alle arbeiten unabhängig von uns.

Bundesweite Hotlines und Beratungsstellen

OrganisationAngebotErreichbarkeit
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche AufklärungKostenlose Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00; Online-Selbsttest und Infos auf check-dein-spiel.de24/7, kostenlos, anonym
Anonyme Spieler DeutschlandSelbsthilfegruppen nach dem 12-Schritte-Programm; regelmäßige Treffen in vielen StädtenOrtsgruppen, telefonische Erstberatung möglich
Gambling TherapyMehrsprachige Online-Beratung per Live-Chat und E-Mail; internationale PlattformRund um die Uhr, kostenlos, deutschsprachig
GamCare (Großbritannien, aber auch deutschsprachig nutzbar)Telefonhotline und Online-Chat für Betroffene und AngehörigeTäglich 8–24 Uhr (UK-Zeit), kostenlos

Regionale Suchtberatungsstellen (Suchtberatungsstellen)

In fast jeder deutschen Stadt gibt es kommunale oder kirchliche Suchtberatungsstellen, die speziell zu Glücksspielsucht beraten. Die Gespräche sind vertraulich, in der Regel kostenlos und oft auch ohne Termin möglich. Eine Suche nach „Suchtberatungsstelle + [Ihre Stadt]“ führt Sie schnell zur nächsten Anlaufstelle. Viele bieten auch Online-Beratung per Video oder Chat an.

Wie Sie vertraulich Hilfe suchen können

  • Telefonische Beratung: Rufen Sie die BZgA-Hotline unter 0800 1 37 27 00 an – Sie müssen keinen Namen nennen.
  • Online-Selbsttest: Auf check-dein-spiel.de können Sie anonym prüfen, ob Ihr Spielverhalten riskant ist.
  • E-Mail- oder Chat-Beratung: Über Gambling Therapy oder die BZgA-Website können Sie schriftlich Kontakt aufnehmen.
  • Persönliches Gespräch: Suchen Sie eine örtliche Suchtberatungsstelle auf – viele haben offene Sprechstunden.

Was wir bei Bigclash tun, um Sie zu unterstützen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst – nicht nur auf dem Papier. Auf unserer Seite „Verantwortungsvolles Spielen“ finden Sie direkte Links zu allen oben genannten Hilfsorganisationen. Sie können jederzeit per E-Mail an support@bigclash.com einen Selbstausschluss beantragen, der Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft sperrt. Wir setzen zudem eine Altersverifikation (18+) und eine Spielaktivitätsüberwachung ein. Alle Daten bleiben vertraulich.

Wenn Sie Fragen zu diesen Werkzeugen haben oder einfach nur jemanden zum Reden brauchen – unser Live-Chat ist 24/7 für Sie da, und wir vermitteln Sie gerne an die passende Fachstelle weiter. Sie müssen den Weg nicht allein gehen.